Perguntas frequentes

Como faço para saber o valor do frete e o prazo de entrega?

R - O frete depende do local onde será feita a entrega e do produto (pois cada produto tem um tamanho e embalagens com medidas diferentes). Então o frete é calculado baseado no Cep do destinatário, no seu caso (você cliente). Para saber o valor, basta clicar no produto desejado, depois informar o Cep da sua rua e pronto, será informado o valor e prazo de entrega.

Onde fica a empresa ou loja de vocês?

R - Somos somente loja online (Ecommerce), porém, nossa empresa física, fica localizado no Bairro Autran Nunes, na cidade de Fortaleza - CE.

Quanto tempo depois de comprar vocês enviam o produto?

R - Enviamos (postamos) os pedidos, sempre no mesmo dia (para cidade de Fortaleza) e no outro dia para demais cidades e estados. Somente em casos diferenciados que postamos em até 48hs ou na compra de alguns itens que tem prazo maior (pois, fabricamos depois da compra (como é o caso do Dossel para Quarto de Bebê)

Como sei se a empresa é confiável?

R - Bem, pode verificar de diversas formas, como por exemplo, pesquisando por nosso CNPJ: 20.003.459/0001-56. Ou também, pesquisando na própria internet em sites como o Reclame aqui ou em avaliações de clientes. Mas, fique tranquilo(a), nossa empresa presa pelo bom atendimento, entrega rápida e segurança do cliente receber os produtos.

Se o produto que comprar, não for entregue pelos Correios ou a Transportadora o que acontece?

R - Sempre tranquilizamos nossos clientes da certeza de duas coisas: Ou ele recebe o que comprou, ou tem seu dinheiro de volta (seguindo as regras de aguardarmos a resposta final dos Correios ou Transportadora sobre o que aconteceu com o pacote).

Pois, se uma entrega não for efetuada, pode acontecer duas coisas:

1 - ela volta para nós (então, perguntamos ao cliente se deseja ter o dinheiro de volta ou se deseja que façamos outro envio.

2 - Os Correios ou Transportadora nos dão uma resposta final como (produto extraviado, perdido em roubo), então nesse caso, logo após a resposta já providenciaremos o estorno do pagamento ou um segundo envio (de acordo com a preferência do cliente)

Posso fazer a retirada?

R - Sim, porém, somente após a confirmação do pedido que pode ser feita via Whatsapp (85) 9-9266.4242. Estando feito o pedido, poderá fazer a retirada em nosso estoque.

A marca BabyKinha é de vocês?

R - Sim. BabyKinha é a marca de nossos produtos, Gestantes em Compras também é a marca de nossos produtos e de nosso site.

Qual é a sua Política de Devolução?

R - Se não estiver satisfeito(a) com sua compra, então você tem um prazo de 7 dias corridos (a partir da data de entrega/recebimento) para devolver. Emitiremos um código para devolução ou solicitaremos um motoboy (se for em Fortaleza) para buscar o produto de volta. Após receber o produto de volta (verificaremos se está em conformidade (sem marcas de uso, danificação e com todos os acessórios, para então devolvermos completamente seu dinheiro de volta (completamente inclusive o frete). Consulte nossa política de troca e devolução para mais informações.

Onde posso comprar os produtos Gestantes em Compras?

R - Nossos produtos pode ser encontrados mas maiores lojas online de todo o Brasil e em grandes magazines. Basta procurar dentro de uma das maiores lojas por Gestantes em Compras ou BabyKinha que você encontrará nossos produtos e/ou nossa loja.  Se, desejar saber mais quais lojas estamos entre em contato com a gente Agorar por WhasApp , Clique Aqui

Ainda estou inseguro(a), tem como falar com vocês, como faço para falar diretamente?

R - Seguem nossos contatos para você tirar todas as suas dúvidas e se sentir seguro.

     (85) 9-9266.4242

    (85) 3290.7165

   atendimento@gestantesemcompras.com.br